Kundenservice nach Maß

Skifahren ist ein essenzieller Teil unseres Lebens und Lebensstils, und unsere Begeisterung für den Skisport treibt uns an, Tag für Tag. Diese Leidenschaft spürt man bei uns überall – in unseren Produkten genauso wie in der Kommunikation mit unseren Kunden. Das beste Beispiel: Bernd Reisenauer, unser Mann für den Verkauf, Vertrieb & Kundenservice bei ORIGINAL+.

Wir stellen vor: Bernd Reisenauer, Dein „Berspezl“ im Kundenservice

Wenn Du das erste Mal mit ORIGINAL+ kommunizierst, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Du bei Bernd Reisenauer landest. 

In Oberösterreich geboren, war Bernd schon von klein auf ein echter Bergfex und wann immer möglich auf Ski unterwegs. In welche Richtung es beruflich gehen sollte, war deshalb früh klar: Irgendwas mit Skifahren sollte es sein! Nachdem er einige Jahre hauptberuflich kleinen und großen Skifahrerinnen und Skifahrern den schönsten Sport der Welt nähergebracht hat, ist Bernd nun bei ORIGINAL+ dort angekommen, wo er immer hinwollte: in der Skiindustrie.

Dass er sich in seiner Position im Verkauf, Vertrieb und Kundenservice pudelwohl fühlt, merkt man sofort. Sein Ziel: die besten und hochwertigsten Ski am Markt zu verkaufen und den besten Kundenservice der Branche zu bieten. Bernd nimmt sich für jede Kundin und jeden Kunden viel Zeit und geht genau auf individuelle Fragen, Wünsche und Bedürfnisse ein. So wie es sich eben gehört, wenn man Skivergnügen ernst nimmt. Und so bekommst Du bei ORIGINAL+ nicht nur Ski nach Maß, sondern auch echten maßgeschneiderten Kundenservice. 

Im Interview: Bernd Reisenauer, unser Mann im Verkauf, Vertrieb & Kundenservice

Seit dem Sommer 2021 ist Bernd bei ORIGINAL+ für den Verkauf, Vertrieb und Kundenservice zuständig. Im Interview hat er uns Folgendes über sich und seine Rolle bei ORIGINAL+ verraten:

O+: Wie bist Du zu ORIGINAL+ gekommen?
Bernd: Mein größter Wunsch nach dem Studium war es in der Skiindustrie tätig zu werden. ORIGINAL+ kannte ich bereits von den Skitests bzw. von Werbeauftritten und war vom Produkt und der Firma hellauf begeistert. Als ich auf der Suche nach einem Job war, meinte ein Freund: “Bewirb dich doch bei ORIGINAL+!”. Das habe ich gemacht und nun stehe ich hier ;).

Was gefällt Dir an ORIGINAL+?
Der Skifahrer bzw. die Skifahrerin steht im Mittelpunkt beim Skibau. Das war vorher nur Weltcupathleten und -athletinnen so möglich. Durch wirkliche coole Designs und dank der genauen Abstimmung der Skier auf Fahrkönnen, Vorlieben und die jeweiligen Körperdaten ist jeder Ski individuell und somit etwas ganz Besonderes. Nun ist jede und jeder in der Lage seinen bzw. ihren perfekten Ski zu kreieren.

Was ist Skifahren für Dich persönlich?
Skifahren ist mein größtes Hobby, das ich während meines berufsbegleitenden Studiums sogar beruflich ausüben durfte. Als Skilehrer stand ich fast täglich auf den Skiern und durfte Groß und Klein den schönsten Sport der Welt beibringen. Es gibt nichts Schöneres als früh am Morgen die ersten Schwünge in die Piste zu ziehen oder bei meterhohem Neuschnee sich abseits der Pisten auszutoben.

Hast Du eine/n Skifahr-Held/in? Wenn ja, wen und warum?
Felix Neureuther. Ein sehr sympathischer und überaus fairer Sportsmann, der sich trotz vieler Verletzungen und Rückschläge immer wieder an die Weltspitze zurückgekämpft hat. 

Was macht Dir an Deinem Job besonders Spaß?
Der direkte Kontakt mit den Kunden und die Herausforderungen, die ein Start-Up mit sich bringt.

Gibt es eine Aufgabe, die Du täglich machst, die Du so nicht erwartet hättest?
Oberflächen sublimieren 😉.

Was wünscht Du Dir für diese Wintersaison?
Eine hervorragende Wintersaison für uns und einen großartigen Winter mit viel Schnee.

Bernd im „Wordrap“

• In der Früh: Nutellabrot … mit Butter.
• Am Schnee: rauf oder runter … runter, wobei ich auch sehr gerne hinauf gehe.
• Am Skilift: Mannerschnitten oder Flachmann … lieber Mannerschnitten.
• Nach dem Wachsen: Ski abziehen oder Wachs oben lassen … Ski abziehen.
• Für den Rhythmus: Dein Apres-Ski-Hit oder Motivationssong zum Skifahren … Thunderstruck von AC/DC.
• Lieblings-Ski-Modell … ORIGINAL+ mod.8T First Edition.

 Einen persönlichen Beratungstermin mit Bernd kannst Du jederzeit hier buchen:

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